Условия доставки и оплаты
ежедневно
199₽ — по городу
при заказе от 1500₽ — доставка бесплатная
499₽ — в отдаленные районы
при заказе от 5000₽ — доставка бесплатная
принимаются заказы
на пироги
на торты с оформлением
и торты от шефа
или самовывоза принимаются
заказы на весовые салаты
принимаются заказы
на банкеты и фуршеты
при получении
при получении
на сайте
с 08:00 до 20:30 со всех филиалов
- ул. Академика Королева, 3
- ул. Бейвеля, 6
- ул. Сони Кривой, 85
- ул. Кирова, 104
- ул. Свободы, 77
- Подробнее
Вы можете отменить или внести изменения в заказ при условии оплаты расходов, понесенных на его изготовление.
Отменить/изменить заказ без компенсации расходов на его изготовление можно в следующих случаях:
- заказ, оформленный на ближайшее время, может быть отменен/изменен за 1 час до времени доставки;
- заказ, оформленный на другую дату, может быть отменен/изменен за 3 часа до времени доставки;
- фуршетный заказ может быть отменен/изменен за 3 часа до времени доставки.
В случае отмены/изменения заказа позднее указанных сроков, компенсация расходов на изготовление заказа производится в размере стоимости заказа путем удержания оплаченной суммы.
Денежные средства за заказы не возвращаются по причинам, не зависящим от компании (обстоятельства непреодолимой силы): погодные условия, пожары, наводнения, режим ЧС.
сделать возврат, заполните заявление и направьте его на почту help@cook174.ru.
- Заказ был доставлен с повреждениями, нетоварного вида.
- Продукция в заказе была ненадлежащего качества.
- В момент передачи заказа курьером вы обнаружили, что он не доставил часть заказа или доставил не то, что вы заказывали.
- Если такая ситуация произошла уже после отъезда курьера, то необходимо
предоставить фото или видеоподтверждение для выяснения обстоятельств.
Мы заменим продукцию или вернём Вам деньги по Вашему выбору,
при этом возвращаемый остаток должен быть не менее 80% готового продукта.
В случае замены доставка будет произведена в самое ближайшее возможное время, по согласованию с Вами.
Обращаем ваше внимание, что доставленный продукт может незначительно отличаться от фото на сайте
Для оформления возврата или замены необходимо
позвонить в службу доставки по номеру телефона +7 351 216-54-61
В случае оплаты заказа наличными, денежные средства будут возвращены Вам в течение 3 рабочих после получения письменного заявления.
Если Вы предварительно оплатили заказ банковской картой, денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней после обращения на банковскую карту, с которой был оплачен заказ.
